Esse serviço é de suma importância para você fazer uma análise da sua empresa, considerando os pontos positivos e negativos para que possam ser aprimorados no próximo ano.

Você deve estar se perguntando, por onde começar? Então aqui vai três dicas de quais levantamentos você pode fazer:

– CARTEIRA DE CLIENTES

Saber como os novos clientes chegaram até seu negócio é fundamental para saber em como investir no comercial da sua empresa para o próximo ano, sendo as opções, por indicação, redes sociais, sites e etc. Dessa forma você pode montar um planejamento estratégico para atrair mais clientes no caminho que já funciona pra sua empresa.

Sabemos que perder um cliente não é bom, mas algumas situações podem ser revertidas. Ter um feedback sincero, pode ser a resposta que você precisa para melhorar e garantir a fidelização dos seus cliente, para isso, pesquisas simples e objetivas de satisfação podem ser uma opção, quem sabe uma simples ligação pode ser o suficiente!
Atender as insatisfações do seu cliente é primordial!

– ALINHAMENTO DE EQUIPE

Sua equipe representa seu negócio, por isso você precisa conhecer como esta funcionando o seu OPERACIONAL e se esta alinhado com o que você deseja. Cada colaborador é único, saber corrigir, direcionar e potencializar o que a de melhor neles pode ser o diferencial que sua empresa precisa. Na maioria das vezes, o operacional trabalha diretamente com os clientes, por isso essa troca com seus colaboradores é fundamental para que sua empresa caminhe na mesma visão.

– FINANCEIRO

Se você seguiu nossa dica e investiu em um atenção especial no Financeiro da sua empresa, essa é a hora de ver o resultado! Esse levantamento é importante não só pra saber como foi o faturamento da sua empresa, mas também para avaliar suas saídas, é esse o momento de você analisar os gastos excessivos e quem sabe uma troca de fornecedor. Se você ainda não tem um financeiro consolidado, mude isso pra já no próximo ano!

A gente espera que com essas dicas você consiga potencializar seu negócio e com isso ter um novo ano cheio de boas novidades e melhor resultados pra sua empresa.